隐私政策
隐私政策和服务条款
HE Clinic Co., Ltd.（“我们”）致力于保护您的隐私并保障您的个人信息安全。本隐私政策阐述了我们如何收集、使用、存储和披露您的数据，您根据泰国《个人数据保护法》（BE 2562，简称PDPA）所享有的权利，以及我们的服务条款。
继续使用我们的网站、产品或服务，即表示您承认本隐私政策并同意我们的服务条款。
默许
您继续使用本网站及我们的服务，即表示您已确认本隐私政策并同意服务条款。如果您不同意，请立即停止使用。
1. 我们收集的数据类型
我们收集提供和改进服务所需的最低限度的数据。这可能包括：
身份数据：姓名、出生日期、性别、身份证/护照号码。
联络资料：地址、电子邮件、电话号码。
医疗数据：健康史、病历、处方、治疗记录。
付款数据：账单地址、付款方式详情（通过安全支付提供商处理）。
产品技术参数：IP 地址、浏览器类型、cookie 和设备标识符。
自愿提供的数据：您通过表格、调查、注册、电子邮件或其他通信方式提供的信息。
我们还可能通过 cookie 和跟踪技术收集信息（请参阅下面的“Cookie 和跟踪”）。
2. 收集和使用的目的
我们仅会为了以下目的收集和使用您的个人信息：
- 提供医疗咨询和治疗（包括远程医疗）。
- 管理病人记录和治疗历史。
- 开具和分发药物（包括适用的医用大麻）。
- 安排约会和后续事宜。
- 遵守法律义务，包括向公共卫生部报告。
- 处理付款和会计。
- 确保IT安全和服务质量。
- 营销和患者沟通（仅在您明确同意的情况下）。
3. 处理的法律依据
我们根据以下法律依据处理您的个人数据：
- 许可 （用于医疗记录等敏感数据）
- 履行合同 （为您提供医疗服务）
- Legal obligations （遵守医疗保健法规和卫生部报告）
- 合法权益 （改善我们的服务，防止欺诈）
4。 数据保留
我们会在您最后一次与我们联系后的 5-10 年内保留您的医疗和个人数据，除非法律要求更长的保留期限。之后，数据将被安全删除或匿名化。除非您重新订阅，否则新闻邮件地址的保留期限不超过一年。
5.第三方应用程序和数据共享
我们可能会使用第三方服务（例如电子邮件列表工具、分析平台、云存储和 A/B 测试软件）来运营我们的服务。这些提供商受合同约束，必须严格保密并遵守 PDPA。
我们可能会与以下人员共享您的个人数据：
- 负责您护理的执业医师。
- 经认可的实验室、药房和合作诊所。
- 卫生部及法律规定的其他政府机构。
- IT服务提供商和云存储供应商（具有严格的安全协议）。
我们不会为了金钱利益而出售个人数据。
6.跨境数据传输
如果您的数据在泰国境外存储或处理（例如，由云服务提供商处理），我们将确保采取适当的保护措施以遵守 PDPA 要求。
7。 数据安全
我们使用管理、技术和物理保护措施来保护您的数据，包括：
- 加密存储和传输。
- 访问控制（只有授权人员才能查看患者数据）。
- 定期进行安全审计和备份。
- 对员工进行 PDPA 合规性培训。
8.您的权利
您有权：
- 访问并请求您的个人数据副本。
- 请求更正不准确的数据。
- 请求删除您的数据。
- 随时撤回您的同意。
- 反对某些类型的数据处理。
- 向 PDPC 提出投诉。
要行使这些权利，请使用以下详细信息联系我们的 DPO。
9. Cookie 和跟踪
我们和某些第三方服务使用 Cookie 来确保网站正常运行、评估使用情况并定制您的体验。除非您自愿提供，否则 Cookie 不会收集个人身份信息。
您可以在浏览器设置中禁用 cookie，但这样做可能会影响网站功能。
10. 违规通知
如果您的数据遭到泄露，我们将根据法律要求在 72 小时内通知您和个人数据保护委员会 (PDPC)。
11。 免责声明
本网站提供一般健康保健信息，但不能替代专业的医疗建议、诊断或治疗。使用本网站并不构成医患关系。
HE Clinic Co., Ltd. 对因依赖此处提供的信息或链接的第三方内容而造成的任何伤害、损失或损害（身体上、精神上或其他方面）不承担任何责任。
12.内容责任和版权
本网站所有文字、图片及视频，除非另有说明，均归HE Clinic Co., Ltd. 所有。任何内容的使用均须获得书面许可。如用于教育用途，请注明来源：HE Clinic Co., Ltd.，并附上我们网站的链接。
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13. 本政策的更新
我们可能会不时更新本政策。任何变更都将发布在我们的网站上，并注明修订后的“上次更新”日期。
数据控制者和联系信息
数据控制者：何氏诊所有限公司
数据保护官 (DPO)： Keerati G.
地址: 通罗五十五号，二楼。通罗路 2 号素坤逸路 90 号, 曼谷, 泰国 55
邮箱邮箱：info@heclinics.com
联系电话： +66（0）2 381 5155
生效日期：13th August 2025
最后更新: 13th月2025
